良くある質問「お支払いについて」│サプリメント専門店│ナマサプリ

質問カテゴリー：お支払いについて

『NP後払いの審査に通らなかった』とのメールが届きました。
どういう意味ですか？

『ＮＰ後払い』は、ＮＰ後払い代行会社「ネットプロテクションズ」にて審査をさせて頂いてからのご利用となります。
その際、審査に通ることができなかった場合、「ＮＰ後払い」をご利用頂くことができません。

審査結果に関しましては、個人情報の関係により弊社にてお調べすることができませんので、お客様ご本人様より直接「ネットプロテクションズ」までお問い合わせくださいませ。

＜通常注文のお客様＞
佐川急便でのお届けをご選択頂いている場合・・・お支払い方法を「代金引換」に変更させて頂きます。
クロネコDM便でのお届けをご選択頂いている場合・・・発送を控えさせて頂きます。お支払い方法と配送業者を変更の上、再度ご注文下さい。

＜定期お届けのお客様＞
前回分のお支払を頂いていない場合、お支払い期限が過ぎてしまった場合も同様にメールをお送りさせて頂いております。
お支払の確認が出来、再度審査に出させて頂き、審査に通ることが出来ましたら定期お届け商品の発送を再開させて頂きます。

質問カテゴリー：お支払いについて

次回の定期お届け日がまだ先だと思うのですが、クレジットの確認メールが届きました。

定期お届けの価格が前回と違うのですが…？

キャンセルしたはずなのに、今月クレジットから引き落とされてしまいました。

クレジット決済を何度やってもエラーになります。

クレジットの引き落とし日はいつですか？

定期お届けをクレジットで購入していますが、今回プレゼントとして１回だけ購入したいと思っています。その際に別のクレジットで購入できますか？

クレジット決済の途中で【戻る】を押してしまいエラーになりました。引き続き決済ができないのですがどうしたらいいですか？

「ＮＰ後払い」請求書を商品と一緒に送ってもらえますか？

『NP後払いの審査に通らなかった』とのメールが届きました。どういう意味ですか？

NP後払いの支払をしたのに、請求書がまた届きました。

NP後払いのお支払期限が過ぎてしまいました。

NP後払いの払込用紙を紛失しました。

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