定期お届けについて｜よくある質問 FAQ｜サプリメント通販専門店

質問カテゴリー：定期お届けについて

クロネコDM便に変更できますか？

クロネコDM便でのお届けの場合、箱の大きさ上商品の合計袋数が４袋まで、またお支払方法が「NP後払い」と「クレジット決済」の場合に可能となります。
「代金引換」をご利用の場合、「NP後払い」にご変更頂いた上でクロネコDM便に変更させて頂きます。

尚、クロネコDM便はポストに投函させて頂く方法です。
お届け日指定は承ることができません。お届けまで２～４日かかる場合が御座いますので予めご了承下さいませ。

また、ポストへ投函させて頂いた後のお受け取りご辞退や、お引っ越しなどによるご住所変更前のご住所に配達させて頂きました商品はキャンセルできませんのでお気をつけ下さいませ。
（※お引っ越しなどの場合、一旦ポストへ投函させて頂きますと、無断でポストを開け商品の戻しをすることが出来ませんので、お客様よりポストの管理会社へご連絡頂き、商品をお受け取り頂くことになります。）

また、サプリメントは食品ですので、長期間ご不在にされる場合等はクロネコDM便をお控え頂きますよう、お願致します。

以上の点をご了承いただき、ご希望の場合はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

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クロネコDM便に変更できますか？

定期配送の商品内容・袋数を変更したいです。

定期配送のお届け日を変更できますか？

定期お届けコースに回数の決まりはありますか？

定期お届けコースを停止するには？

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